10月1日14時(shí)38分，經(jīng)過(guò)集團公司多方聯(lián)系協(xié)調，在中國駐印尼大使館等幫助下，北蘇海螺水泥公司因印尼中蘇地震被困帕魯市的3名市場(chǎng)部員工，乘坐中國駐印尼大使館協(xié)助的救援飛機安全抵達馬卡薩機場(chǎng)。另有１名印尼籍當地員工與家人同行，通過(guò)其他途徑進(jìn)行轉移。

　　9月28日下午，印尼蘇拉威西島發(fā)生7.7級強地震并引發(fā)海嘯。受地震及海嘯影響，帕魯市停水、停電、停止燃油供應，手機信號大部分時(shí)間處于中斷狀態(tài)，通往外界的南北陸路通道均被震毀，機場(chǎng)關(guān)閉，人員一時(shí)無(wú)法撤離，且食物和飲用水供應緊張，印尼北蘇海螺市場(chǎng)部4名員工也被困其中。

　　得知情況后，北蘇海螺第一時(shí)間與被困人員聯(lián)系，確認人員安全，并向總部匯報。集團上下高度重視，立即致函請求安徽省外辦協(xié)調幫助；印尼海螺也迅速向中國駐印尼大使館匯報情況；水泥股份公司牽頭成立救援小組，積極對接駐外使領(lǐng)館、印尼政府、保險公司應急救援機構及當地社會(huì )資源等開(kāi)展救援活動(dòng)，同時(shí)24小時(shí)定時(shí)通報待救援人員和救援活動(dòng)實(shí)施進(jìn)展情況。

　　最終，依靠祖國這一堅強后盾以及中國駐印尼大使館、安徽省外辦、印尼軍隊和警察及其他社會(huì )救援機構等各方支持，10月1日下午，3名員工平安轉移至馬卡薩機場(chǎng)。

　　被困員工王志遠轉移后表示：被困期間，看到震后廢墟、人員傷亡，面對封閉狀態(tài)及食物飲用水緊缺，一度感到過(guò)驚慌、無(wú)助，但來(lái)自全集團的關(guān)心使我們振作起來(lái)，在集團統籌協(xié)調的各方幫助下，我們在最短的時(shí)間內撤離了災區，由衷地對集團上下領(lǐng)導和同事們，對為救援工作提供幫助的中國駐印尼大使館等社會(huì )各界表示感謝，謝謝!